Telefónica de
España. Seis
Sigma: La fórmula funciona
Tres años después de la implantación en Telefónica de España de la
metodología de calidad Seis Sigma, los buenos resultados alcanzados han
llevado a Telefónica a extender el modelo a todas las empresas del Grupo.
La compañía ha finalizado ya más de 75 proyectos y ha ahorrado más de
93 millones de euros.
Cuatro
años de experiencia en Seis Sigma en Telefónica
Presentación en PowerPoint.
Six
Sigma muestra su temple a la hora de eliminar obstáculos en la atención
de calidad para el paciente
El año pasado, Richard Wahl, jefe del departamento de Medicina
Nuclear de Johns Hopkins y el personal de la primera operación comercial
de imágenes por TEP/TC del país trataban de encontrar la forma de
satisfacer una demanda creciente de servicios, aumentar el flujo de
pacientes y aprovechar al máximo esta tecnología de punta.
Manufactura
Delgada (Lean) y Seis Sigma en empresas mejicanas: experiencias y
reflexiones
Implementando
nuevos paradigmas de gestión en Bibliotecas Universitarias: Seis Sigma
como filosofía del gerenciamiento
Seis Sigma es una metodología sistemática de reducir errores de forma
proactiva, concentrándose en la mejora de los procesos mas que
reaccionando corrigiendo fallos una vez ocurridos. Las Bibliotecas
Universitarias, desde hace poco tiempo han comenzado a incorporar sistemas
de gestión de calidad. Por lo que también, han establecido mediciones
mediante indicadores, cuadros de mando y otras herramientas de medición y
evaluación aplicativos a los procesos documentales. Seis Sigma es una
filosofía de gestión, que merece ser probada en Bibliotecas de
Educación Superior que ya hayan incorporado el concepto de Calidad a su
gestión.
Seis
Sigma en el sector químico
Parece lógico comenzar estas notas refiriéndonos a la historia de Seis
Sigma, especialmente a su nacimiento como método para reducir los
componentes defectuosos. Pero queremos ir un poco más atrás, ¿qué
forzó a Motorola a tener que reducir drásticamente la cantidad de
componentes defectuosos?
METODOLOGÍA
SIX-SIGMA: CALIDAD INDUSTRIAL
La
metodología Seis Sigma aplicada a las áreas de tecnologías de información
Seis Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios, la
cual se basa en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los
datos y metodologías y diseños robustos, que permite eliminar la
variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel de defectos menor o igual
a 3,4 defectos por millón. Adicionalmente, otros efectos obtenidos son:
reducción de los tiempos de ciclo, reducción de los costos, alta
satisfacción de los clientes y más importante aún, efectos dramáticos
en el desempeño financiero de la organización.
La
Mejora Continua en ENUSA: Metodología Seis Sigma
ENUSA realizó en 1997 la elección de la metodología Seis Sigma como su
herramienta de mejora continua. Esto se hizo siguiendo el camino iniciado
unos pocos años antes por uno de sus socios tecnológicos, General
Electric, que ya en aquella época estaba obteniendo resultados
espectaculares con esta herramienta, tanto desde el punto de vista del
aumento de calidad en los productos finales, como en la reducción de
costes.
Abengoa
Bioenergy
El Grupo de Negocio Bioenergía ha elegido la Metodología Seis Sigma como
Herramienta de Mejora Continua.
Lean
Seis Sigma
Lean Seis Sigma es mucho más que la suma de dos programas, ya que
genera importantes sinergias que facilitan la consecución de objetivos
corporativos, permiten eliminar defectos de los proyectos, reducen
los desperdicios y disminuyen los tiempos de entrega.
IMPLANTACIÓN
DE UN SISTEMA SEIS SIGMA EN UNA EMPRESA ALIMENTARIA
El 5% de cada combo de carne cruda que se compraba para producir jamones,
es sanguaza, la cual se desperdiciaba, y no se aprovechaba en el producto
final. Esto a final de cuentas daba como resultado pérdidas de varios
millones de pesos. Antes de aplicar la metodología Seis Sigma, no
se había detectado que la causa raíz de esta pérdida económica era el
desperdicio de sanguaza. Aplicando la metodología se logró aprovechar ésta,
para incorporarla al producto de otra forma, de tal suerte que ahora, si
pagamos un combo de carne cruda, se destina el 100% al producto y no el
95% como se hacía anteriormente teniendo en cuenta que el consumo diario
en promedio de carne es de 80 combos.
