El tutor de Seis Sigma
aconseja a los propietarios de los procesos y a los equipos de mejora de
Seis Sigma en áreas tan diversas como la utilización de herramientas
estadísticas de medida, la gestión del cambio o las estrategias de diseño
de procesos.
Los tutores no deben
cruzar nunca la delgada línea que separa aconsejar de interferir,
especialmente con los equipos de mejora. Deben acordar con los jefes de
equipo el alcance exacto de su relación y la manera en que colaborarán y
les prestarán ayuda.
