Cuando se presenta un
problema en un proceso, lo normal es acudir en primer lugar a la
experiencia pasada para encontrar soluciones o buscar causas.
A continuación, se
acudirá a procedimientos de análisis tipo Ishikawa, Pareto, etc. Estos métodos
no siempre nos llevan a soluciones optimas.
Seis Sigma aporta una
sistemática mas precisa y concluyente con la aplicación del diseño de
experimentos, la utilización adecuada del análisis de regresión, SPC y
otros muchos métodos estadísticos.
La sistemática de
medida y resolución de problemas utilizando probadas técnicas estadísticas
junto con una adecuada organización y entrenamiento de las personas es lo
que en conjunto garantizan los éxitos de Seis sigma.
