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Roles
esenciales
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Los tres roles
esenciales de la organización Seis Sigma han sido bautizados utilizando términos
inspirados en los diferentes niveles del kárate:
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Black
Belts: Utilizado por primera vez en Motorola, el Black Belt es la
persona que tutoriza o dirige un equipo de mejora Seis Sigma. Suelen
recibir varias semanas de formación en análisis de procesos y
habilidades para el manejo de reuniones. En entornos técnicos o de
fabricación, la formación incluye herramientas estadísticas como
muestreo, análisis multivariante y diseño de experimentos. En un
entorno de servicios, se pone más énfasis en el análisis de los
procesos y en la utilización de herramientas como diagramas
causa-efecto, histogramas y gráficos de Pareto. |
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Master
Black Belts: Los Master Black Belts suelen recibir una formación
intensiva en herramientas estadísticas y mejora de procesos. Llevan a
cabo muchas de las funciones de los Black Belts, pero para un número
mayor de equipos. Los Master Black Belts suelen tener una gran
experiencia por haber liderado otros equipos de éxito con
anterioridad. También pueden actuar como consultores para el consejo
directivo o para otros directivos de la organización. |
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Green Belts:
Los Green Belts suelen ser empleados que han recibido suficiente
formación en Seis Sigma para participar en los equipos o, en algunas
empresas, para trabajar de forma individual en pequeños proyectos
relacionados con su trabajo diario. |
Las empresas utilizan a
estos “Belts” en diferentes combinaciones con patrocinadores y
champions para dirigir los equipos. |
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